Suntrol Portal

Portal-Neuigkeiten

19.08.2019 - Neuer Service: Das Datenlogger Upgrade - Alter STL gegen neuen Solar-Log™ zu exklusiven Konditionen

Seit der Übernahme des Suntrol Portals durch Solytic im März diesen Jahres können viele von Ihnen wieder auf ihr gewohntes Anlagen-Monitoring zugreifen. Trotzdem erreichen uns regelmäßig Anfragen, welche auf veraltete oder sogar defekte Datenlogger zurückzuführen sind. Da Solytic nur Software (das Suntrol Portal)-, nicht aber Hardware (Suntrol STL, Sunplug, Sunpac LiOn, eManager)-Komponenten der SolarWorld GmbH übernahm, sind uns hierbei oft die Hände gebunden.
Weil wir trotzdem vielen Kunden ermöglichen wollen, ihre positiven Erfahrungen mit Suntrol fortzusetzen, suchen wir permanent nach alternativen Lösungen.

Dafür starten wir jetzt mit der exklusiven Möglichkeit, ihre Anlage mit einem neuen Solar-Log™ Datenlogger zu Sonderkonditionen aufzuwerten!

Profitieren Sie von modernster Technik, allen notwendigen Schnittstellen (z.B. für die Direktvermarktung oder die Anbindung von Energiezählern), aktiver Service-Betreuung, einer neuen Garantie und - am wichtigsten - zuverlässigem Monitoring ihrer PV-Anlage im Suntrol Portal.
Im Fokus stehen Kunden mit alten Suntrol STL Datenloggern, die auf einer vergangenen Generation von Solar-Log™-Geräten basieren und für die seit der SolarWorld Insolvenz kein Service mehr besteht. Natürlich können auch Suntrol Portal Nutzer mit anderen fehlerhaften Loggern zuschlagen.

Lesen Sie mehr zu den Angeboten, welches Modell am besten zu Ihnen passt und wie Sie Ihre Anlage in nur wenigen Schritten aufrüsten, unter Datenlogger-Upgrade.

Als kleines Dankeschön für Ihr Vertrauen in den letzten Monaten - trotz teilweise defekter Geräte - starten wir mit der AKTION55 bei der die ersten 55 Service-Nutzer nochmal ganz besonders profitieren können.

12.07.2019 - Die neue Suntrol Service Plattform

Zum Start mit umfangreicher Drohnen-Inspektion von FairFleet

Nach wochenlangen Arbeiten im Hintergrund, starten wir mit den ersten Neuerungen im Suntrol Portal.

Bei uns steht die Anlagenoptimierung im Mittelpunkt, wobei das Monitoring die zentrale Schnittstelle darstellt. Um die Wirtschaftlichkeit einer Anlage zu verbessern, verbinden wir das gewohnte Monitoring Portal mit Service-Dienstleistungen rund um Ihre PV-Anlage.

Aufgrund der vielen Langzeit-Kunden und Alt-Anlagen können Suntrol Nutzer besonders profitieren. Themen wie Wartung, Anlagenreinigung, Direktvermarktung, RePowering, Versicherung oder Finanzierung bringen Optimierungspotenziale mit, sodass Sie noch möglichst lange, möglichst viel von Ihrer Anlage haben.

Die ersten Services sind bereits live:

Drohnen-Fotografie & Thermographie-Checks

Lassen Sie professionelle Aufnahmen ihrer PV-Anlage oder Immobilie machen, oder gehen Sie tiefer in die Analyse und steigern Sie ihre Erträge mit einem Thermografie-Check von FairFleet. Decken Sie Schwachstellen auf, die für Garantieansprüche oder Reparaturen nützlich sind. Fairfleet ist ein Full-Service-Partner und bietet Drohnenflüge in weltweit 48 Ländern an.

Dank der Partnerschaft mit Solytic, haben dabei nun auch Suntrol Nutzer Zugriff auf exklusive Konditionen. Und können bald von noch mehr Service-Dienstleistungen profitieren.

Bei Interesse finden Sie ab jetzt alle notwendigen Informationen auf einen Blick im Menü unter Services und kommen in nur wenigen Schritten zum Produkt:

Bestellformular ausfüllen - Sonderangebot einholen - prüfen und profitieren.

19.06.2019 - Stabilisierung des Suntrol Portals abgeschlossen

Am 08. März 2019 übernahm Solytic das Suntrol Portal der insolventen SolarWorld. In Folge der Insolvenz wurde das Portal nicht mehr betreut, wodurch für Sie einige Probleme entstanden. Nach zahlreichen Arbeitsstunden zur Stabilisierung konnten durch Solytic die alten Funktionalitäten wiederhergestellt werden. Weitere neue Features sind in der Entwicklungspipeline.

Wie können Sie uns helfen, damit wir die Weiterentwicklung vorantreiben können?

Bitte treten Sie mit uns bei ausbleibenden Daten in Kontakt. Dies gilt insbesondere für Kunden mit Kostal PIKO Wechselrichtern, von denen bereits über 4.500 Anlagen reaktiviert werden konnten.

Die angekündigte Weiterentwicklung des Portals wird in den kommenden Tagen durch das erste neue Feature angestoßen. Mit Drohnen-Inspektionen von FairFleet können Sie ihren Anlagenertrag optimieren oder einfach nur tolle Aufnahmen erstellen lassen. Zusätzlich werden Sie, sollten Sie eine Lösung mit Fokus auf die professionelle Anwendung wünschen, die Möglichkeit haben, ihre Anlagen per Schnittstelle in das Monitoring-Portal von Solytic zu überführen. Grundsätzlich liegt der Fokus jedoch auf der Serverstruktur, um die Stabilität und Geschwindigkeit trotz Wachstum weiter zu gewährleisten.

Unterwegs können Sie mobile.suntrol-portal.com / m.suntrol-portal.com wieder wie gewohnt nutzen. Auf eine Reaktivierung der App wird vorerst verzichtet.

Das aktuelle Web-Portal ermöglicht eine schnelle Datenverarbeitung und eine positive Nutzererfahrung. Suntrol bleibt für Sie natürlich weiterhin kostenlos.

Einen aktuellen Artikel zum Thema finden Sie hier.